★ お買い物の流れ |
詳しくは【お買い物の前に】をご覧下さい。
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1.ご注文 |
・ショッピングカート
またはメールからご注文を承ります。 |
2.『自動送信メール』が届きます |
・ご注文が完了いたしますと、直後に『自動送信メール』が届きます。
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3.うさぎママから改めて
「ご注文ありがとうございます」メールが届きます。 |
・ご注文いただいてから3日過ぎてもこのメールが届かない場合は、
メールアドレスの入力ミスの可能性がありますので、直接メールにてご連絡ください。
迷子メールもご確認下さい。
ここからメールを送れます。
クリックしてください。
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4.うさぎママから送られた確認メールに
返信メールを送ってください。 |
・確認メールには発送予定日等が書いてあります。
また
改めて確認したい事柄が書いてありますので必ず返信をお願いします。
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5.商品の発送 |
・発送完了後、メールにて『商品発送のご連絡』をさせていただきます。
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6.お支払い |
代金引換以外の方は
商品がお手元に届いてから
1週間以内にご入金をお願いいたします。
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★ お支払い方法 |
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詳しくは【支払い方法・手数料について】
をご覧下さい。
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代金引換 |
郵便局の代金引換を使って発送いたしますので
商品受け取りの際配達員に料金をお支払い下さい。
商品代金+送料+
代引手数料(250円)+通常振込手数料(120円)
がお客様の負担とさせていただきます。
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郵便振込み |
商品に振込み用紙を同封いたします。
振替手数料は、120円(送金額3万円まで)です。
振替手数料は、
お客様のご負担とさせていただきます。
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ゆうちょ送金 |
ぱるるの口座間送金です。
振替手数料は、
お客様のご負担とさせていただきます。
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銀行振込(楽天銀行) |
送金にかかる手数料は、
お客様ご負担とさせていただきます。
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★ 発送方法(リピーターのお客様) |
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・郵便局の代金引換 |
・普通郵便(定形外) |
・郵パック |
からお選びいただけます。。 |
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★初めてうさぎママをご利用のお客様へ
(2014年1月1日 変更) |
.・代金引換
.・前払い&ゆうパック発送
のどちらかをお選びください。
★代金引換は
商品代金+送料+ 代引手数料(260円)+通常振込手数料(130円)商品の代金がお客様の負担になります。
商品を配達しております配達員にお支払ください。
※ (例) 白玉うさぎの(1点1,300円)通園バッグを2点購入された場合
送料400円(うさぎママで一番多い送料です。)+代引手数料 260円+通常振り込み手数料(130円)+商品代金2600円
配達員さんに支払う料金は合計3,390円になります。
★前払い&ゆうパック発送
お振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。
前払いの都合上
送料は一律1000円にさせていただきます。
実際にかかった送料が
1000円より多くかかった場合は
うさぎママが負担いたします。
(追加請求はいたしません)
1000円より少なかった場合
大変申し訳ありませんが返金はいたしません。
送料は
送る荷物の大きさ・重さ地域によって変わります。
うさぎママはお客様のご注文をいただいてから
商品を作っているために
事前に正確な送料をお知らせすることはできません。
代金引換は
その商品分の正確な送料になります。
うさぎママは代金引き換えをお勧めしております。
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